AI-підтримка клієнтів для інтернет-магазинів
AI-підтримка клієнтів для інтернет-магазинів
Асистент покупок, рекомендації товарів, FAQ і відстеження замовлень.
AI-підтримка клієнтів для інтернет-магазинів
Асистент покупок
Асистент покупок, рекомендації товарів, FAQ і відстеження замовлень.
24/7
відповідь
Більше
кваліфіковані заявки
Авто
повторний контакт
Пульс автоматизації
активний процес
Збір
Кваліфікація
Маршрут
Повторний контакт
Проблеми, які вирішуємо
Приберіть вузькі місця, які заважають лідам і клієнтам рухатися далі.
Асистент покупок, рекомендації товарів, FAQ і відстеження замовлень.
Повільні відповіді
Ручна координація
Повторювані питання
Втрачені можливості
Рішення
AI-автоматизація навколо каналів, де ваші клієнти вже спілкуються.
Рекомендації товарів
FAQ-чатбот
WhatsApp-підтримка
Асистент замовлень
Переваги
Зрозуміла бізнес-цінність від автоматизації, яка працює весь день.
Швидші відповіді
Кращий клієнтський досвід
Менше адміністративного навантаження
Краще організовані процеси
Для магазинів із великою кількістю запитань до та після покупки
Рішення призначене для магазинів на Shopify, WooCommerce або власній платформі, яким потрібні послідовні рекомендації щодо товарів, інформація про замовлення та підтримка на сайті й у месенджерах.
Асистент використовує лише затверджені комерційні дані та запускає тільки ті дії, які дозволені вашими системами й правилами підтримки.
- Торгова платформа, каталог товарів і ціни
- Складська система, ERP або система керування товарними даними
- Відстеження замовлень, обробка та API служб доставки
- Help desk, CRM, чат сайту та WhatsApp Business
Функції
Усе потрібне для запуску, вимірювання та покращення AI-процесу.
Сайт і WhatsApp-процеси
Збір і маршрутизація заявок
Автоматичні нагадування
Правила передачі людині
Практичні відповіді
Що команди запитують до початку проєкту
Як підтримується точність цін і залишків?
Відповіді спираються на визначені джерела каталогу й залишків. Якщо актуальних даних немає, асистент не робить категоричних тверджень і пропонує перевірюваний наступний крок.
Чи може він опрацьовувати повернення та зміни замовлення?
Він може пояснити затверджені правила, зібрати необхідні дані й, якщо API та права дозволяють, запустити повернення або зміну. Винятки передаються команді підтримки.
Чи зможе клієнт зв’язатися з оператором?
Так. Передача може спрацювати на прохання клієнта, за низької впевненості, негативної реакції, високої вартості замовлення, винятку з правил або іншої бізнес-умови. Оператор отримує контекст розмови.
Скільки часу займає впровадження?
Ми підтверджуємо строки після короткого етапу discovery. Основні чинники — доступ до інтеграцій, готовність даних, погодження й вимоги безпеки, а також формат першого запуску: сфокусований пілот чи ширше production-впровадження.
Скільки коштує проєкт AI-автоматизації?
Вартість залежить від каналів, інтеграцій, складності процесів, вимог безпеки та подальшої підтримки. Калькулятор ClarixPro дає початковий діапазон; перед твердою пропозицією ми перевіряємо доступи, ризики та склад робіт.
Наступний крок
Запросити демо
Асистент покупок, рекомендації товарів, FAQ і відстеження замовлень.
Зв’язатися з ClarixPro
office@clarixpro.com